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百利好环球:白银现货业务水平怎样改善

不少现货白银业务人员都明白客户来之不易,经常担心如果没把客户维护好,他们早晚会转投其他的平台和代理商。如何改善客户对自己服务的满意程度,维护好客户对自己的忠诚度,成了很多从业人员面对的共同问题。

现货白银业务人员在维护客户的过程中,难免会遇到各式各样的问题,要做好客户的维护工作,代理先要改善自己的业务水平,除了要比一般投资者较为熟悉产品的特点,还要了解影响银价走势的不同因素,经常关注与市场走势相关的时事和经济数据,这样才能应付客户可能提出的问题。

如果白银代理和业务人员想改善自己的服务水平,就要了解客户实际的需求是什么,是想获得好一些的收益,还是希望好地解读市场?只有当业务人员了解客户的真实需求,让他们的需求能够得到解决,也就解决了客户的维护工作中的痛点,把工作才落到了实处。

但白银代理和业务人员不也要忘记,平台是自己的坚强后盾,在维护客户的过程中如果遇到可自己无法解决的问题,很应该立马向平台求助。另一方面,代理也应该把在自己业务上的心得和体会与平台分享,让平台的服务水平得到同步的改善。

作为持有香港AA牌照的金融服务提供商,百利好相当重视代理人员的建设,愿意为加入的代理和业务人员提供适切的指导服务,并提供具有竞争力的返佣方案,是代理商理想的商业伙伴。

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