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百利好金业:黄金现货代理所应拥有的洞察力

洞察力是一种非常微妙的能力,在商业世界,各种大大小小的决策都会受到决策者洞察力的影响,洞察力的表现形式包括良好的判断力和自信。洞察力是黄金代理应该具备重要的素质,当中既包括对投资市场的良好判断力,以及商业的头脑、对文化的敏感性和古老的智慧。

黄金代理要有能力、有自信地知道何时推进公司的意志和行为方式,知道何时保持克制,以尊重当地的习俗和道德观念。以下关于迪士尼公司的故事,能够说洞察力的重要性。

当初,迪士尼公司在日本开设第一个分公司时,总部的高管们设想在入口处安排一批热情洋溢的迎宾人员,让客户在入口处就能感受到乐园的欢乐氛围,从而为客户带来一种强烈的、激动的互动体验。

但迪士尼日本分公司的高管坚决反对这个计划,他们解释说,日本消费者习惯了在门口礼貌地鞠个躬,并保持一定的距离,认为总部的做法不仅会造成尴尬,还会被视为不礼貌的行为。

迪士尼公司派驻日本的负责人听到了这个消息,但依然决定设置前台迎宾人员。迪士尼公司的高管们认为,以友好的态度接触客户,给他们带来良好的体验,是迪士尼品牌基因的一部分,日本客户一开始可能不喜欢迎宾人员,但他们会越来越喜欢他们。

最后的事实证明,日本客户的确如此。迪士尼乐园刚刚开张两年的时间,东京迪士尼商店的盈利率一跃成为同类商店之最,而且值得注意的是,东京很多“本土”的百货商店,都效仿了迪士尼乐园和迪士尼商店,设置了迎宾员的岗位。

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